Última actualización: 09 de junio de 2026. Léalos antes de utilizar el servicio.
AmparoCR (en adelante "la Plataforma", "nosotros" o "el Servicio") es una herramienta tecnológica de generación automatizada de documentos, operada por Importadora y Consultora Táctica SRL, cédula jurídica número 3-102-789375, domiciliada en Cartago, Costa Rica.
AmparoCR no es un despacho jurídico, no ejerce la abogacía y no brinda asesoría legal de ningún tipo. El servicio consiste exclusivamente en la generación automatizada de borradores de recursos de amparo basados en la información proporcionada por el usuario, utilizando referencias generales basadas en normativa y criterios jurisprudenciales públicos de la Sala Constitucional de Costa Rica.
Para consultas, el usuario puede contactarnos a través de los medios indicados en el Artículo 13 de este documento.
El acceso y uso de AmparoCR implica la aceptación plena, expresa e incondicional de la totalidad de los presentes Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con alguna disposición, deberá abstenerse de utilizar el Servicio.
La Plataforma se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas mediante actualización de la fecha indicada en el encabezado de este documento. El uso continuado del Servicio tras dichas modificaciones constituirá aceptación tácita de los nuevos términos.
AmparoCR es una herramienta tecnológica que genera un borrador de recurso de amparo. El documento resultante es un instrumento orientativo que el usuario puede presentar ante la Sala Constitucional de Costa Rica por sus propios medios. La Plataforma no interviene ni tiene participación en el proceso judicial posterior.
El Servicio comprende las siguientes prestaciones:
El Servicio no comprende:
La responsabilidad de AmparoCR se limita exclusivamente a la generación automatizada y entrega del documento PDF al correo electrónico indicado por el usuario, conforme a la información que este haya ingresado en el formulario.
El usuario comprende y acepta expresamente que el documento de amparo es generado de forma totalmente automatizada mediante procesos tecnológicos, sin intervención humana directa en su redacción individualizada.
El documento generado puede contener errores de redacción, formato o interpretación. El usuario reconoce expresamente que debe revisar el documento en su totalidad antes de presentarlo ante la Sala Constitucional, y que la Plataforma no garantiza su adecuación a la situación particular de cada caso.
Las referencias normativas y jurisprudenciales incluidas en el documento corresponden a criterios de carácter general y público, y no constituyen un análisis jurídico individualizado del caso del usuario. AmparoCR no garantiza que dichas referencias sean las más actualizadas o las más adecuadas para la situación específica del usuario.
El usuario que utilice el Servicio declara y garantiza lo siguiente:
El usuario asume total y exclusiva responsabilidad por las consecuencias derivadas de la información proporcionada, de la revisión y presentación del documento generado, del seguimiento posterior del trámite y de las acciones u omisiones que tome con base en el documento generado.
En la máxima medida permitida por la legislación costarricense aplicable, AmparoCR no será responsable por:
La Plataforma recomienda expresamente que, en casos de especial complejidad, múltiples antecedentes médicos, situaciones que involucren menores de edad, terceras personas, medidas urgentes, expedientes administrativos complejos o dudas sobre el contenido del documento, el usuario consulte con un profesional en derecho antes de presentar el recurso.
AmparoCR podrá brindar una garantía limitada de corrección del documento generado, únicamente cuando el recurso de amparo sea rechazado, prevenido o no tramitado por un defecto de formato, estructura, legibilidad, error material evidente o formalidad atribuible directamente al documento generado por la Plataforma.
Esta garantía consiste exclusivamente en la revisión y corrección del documento generado, sin costo adicional para el usuario, cuando se cumplan todas las siguientes condiciones:
La garantía no cubre, entre otros, los siguientes supuestos:
La garantía de AmparoCR no constituye una garantía de éxito, admisibilidad, resolución favorable, adelanto de cita, adelanto de cirugía, condenatoria contra la CCSS ni ningún otro resultado específico.
La Plataforma realizará sus mejores esfuerzos para mantener el Servicio disponible de forma continua. Sin embargo, AmparoCR no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia total de errores técnicos.
El Servicio podrá ser suspendido temporal o definitivamente por razones de mantenimiento, actualización, fuerza mayor o decisión unilateral del operador, sin que ello genere derecho a indemnización alguna a favor del usuario, salvo en lo relativo a pagos ya realizados por un servicio no entregado.
El Servicio tiene un costo de ₡24.000 (veinticuatro mil colones costarricenses), pagadero en un único pago al momento de iniciar el proceso de generación del documento.
Los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras. AmparoCR no almacena datos de tarjetas de crédito ni débito.
Dado que el Servicio consiste en la generación y entrega inmediata de un documento digital, no se realizan reembolsos una vez que el documento ha sido generado y enviado al correo electrónico del usuario, salvo en los siguientes casos excepcionales:
Para solicitar un reembolso, el usuario deberá contactarnos dentro de los 5 días hábiles siguientes a la transacción a través de info@amparocr.com.
El usuario comprende y acepta que no procederá reembolso cuando el documento haya sido generado y entregado correctamente, aunque el usuario posteriormente decida no utilizarlo, no presentarlo, no revisar su correo, no atender comunicaciones posteriores, no responder prevenciones o no dar seguimiento al trámite.
Lo anterior sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor establecidos en la Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor N.° 7472 y demás legislación costarricense aplicable.
Todos los elementos de la Plataforma — incluyendo pero no limitado a el diseño, código fuente, algoritmos de generación, textos, logotipos y marca AmparoCR — son propiedad exclusiva de Importadora y Consultora Táctica SRL y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de Costa Rica y los tratados internacionales aplicables.
El documento PDF generado es entregado al usuario para su uso personal y exclusivo en el proceso judicial correspondiente. El usuario no podrá reproducirlo ni comercializarlo con fines distintos.
Los textos legales incorporados en los documentos generados (artículos constitucionales, normativa y criterios jurisprudenciales públicos) son de dominio público conforme a la legislación costarricense.
AmparoCR trata los datos personales de sus usuarios de conformidad con la Ley N.° 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales y su Reglamento Ejecutivo, así como con las directrices de la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).
Al utilizar el Servicio, el usuario autoriza expresamente y de forma informada el tratamiento de datos sensibles relacionados con su condición médica — incluyendo diagnósticos, citas, expedientes clínicos y situaciones de salud — exclusivamente para la generación automatizada del recurso de amparo solicitado. Este consentimiento es otorgado voluntariamente y puede ser revocado conforme al procedimiento indicado en la sección 11.5 de este documento.
| Dato | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|
| Nombre completo | Identificación del recurrente en el documento legal | Consentimiento del usuario |
| Número de cédula | Identificación legal requerida por la Sala Constitucional | Consentimiento del usuario |
| Correo electrónico | Entrega del documento PDF generado | Ejecución del contrato de servicio |
| Datos de salud (diagnóstico, citas, expediente) | Generación del contenido del recurso de amparo | Consentimiento expreso — datos sensibles (Art. 9 Ley 8968) |
| Datos de pago | Procesamiento de la transacción (no almacenados por AmparoCR) | Ejecución del contrato |
AmparoCR procura minimizar el almacenamiento de datos personales y conservar únicamente aquella información necesaria para fines operativos, técnicos, de seguridad, cumplimiento legal y tributario.
Los datos de salud proporcionados en el formulario se utilizan exclusivamente para la generación del documento y no son almacenados de forma permanente una vez completado el proceso de entrega, salvo que sea necesario conservar información mínima por razones técnicas, de seguridad, respaldo operativo, atención de incidencias, cumplimiento legal o defensa de derechos.
Los registros de transacciones se conservan por el período mínimo requerido por la legislación tributaria y comercial costarricense aplicable.
AmparoCR no vende, alquila ni comparte los datos personales de sus usuarios con terceros con fines comerciales. Los datos podrán ser compartidos únicamente con:
Conforme a la Ley N.° 8968, el usuario tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerse al tratamiento de sus datos personales, incluyendo la revocación del consentimiento para el tratamiento de datos sensibles de salud. Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactarnos a través de info@amparocr.com.
La solicitud será atendida dentro de los plazos establecidos por la PRODHAB y la normativa vigente.
AmparoCR implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Las comunicaciones se realizan mediante protocolos de cifrado estándar (HTTPS/TLS).
La Plataforma utiliza cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio. Asimismo, podrá utilizar herramientas de medición, analítica y seguimiento digital — incluyendo Google Analytics 4, Meta Pixel y Google Ads — para medir el funcionamiento de la Plataforma, evaluar campañas publicitarias y optimizar el Servicio, de conformidad con la legislación aplicable.
El usuario podrá gestionar la configuración de cookies conforme a las opciones disponibles en su navegador o en los mecanismos que la Plataforma habilite. El uso de estas herramientas no implica la transferencia de datos de salud ni información personal sensible a redes de publicidad.
Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan conforme a las leyes de la República de Costa Rica. Para cualquier controversia derivada de la interpretación, aplicación o cumplimiento de estos términos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Tribunales de Justicia de la ciudad de San José, Costa Rica, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo disposición legal imperativa en contrario.
La normativa costarricense aplicable incluye, entre otras:
Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, solicitudes de ejercicio de derechos ARCO, revocación de consentimiento, reportes de incidencias o cualquier comunicación relacionada con el Servicio:
Importadora y Consultora Táctica SRL
Operadora de AmparoCR · Cédula jurídica 3-102-789375
Cartago, Costa Rica
Correo: info@amparocr.com
Sitio web: amparocr.com
Plataforma: amparocr.com/amparo
Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles a partir de su recepción, conforme a los plazos establecidos por la PRODHAB y la normativa aplicable.